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Conditions de vente et de garantie

Tous nos produits sont garantis en vertu de la loi en vigueur dans l'Union européenne (directive 99/44/CE sur les obligations et les droits pour les commerçants et les consommateurs).
Ils sont vendus avec une facture liée à la validité de la garantie.
Ils sont neufs, en parfait état de fonctionnement et bien emballés.

Si le client n'est pas satisfait par le produit acheté, il peut nous le renvoyer dans un délai de 10 jours qui suivent la réception des articles." Il vous suffit de nous renvoyer les articles intacts et complets dans leur emballage d'origine. En cas de rétractation, les frais d'expédition seront pris en charge par l'acheteur.

Paiement

Paypal: c'est le moyen de paiement facile, instantané et sûr. Il est entièrement GRATUIT pour l'acheteur.
Par virement bancaire: vous retrouverez les données bancaires à la fin de votre achat.

Attention, lors de votre achat, nous vous prions d'envoyez un e-mail à l'adresse sales@totem.ws en spécifiant les informations suivantes: le produit (et la quantité), les accessoires ou autres produits achetés, l'adresse de livraison, la couleur de l'huile choisie pour enduire sur le bois (neutre, orange, jaune, rouge), et le cas échéant, vos coordonnées complètes à utiliser pour la facturation (document sur lequel repose la garantie).

Frais d'expédition


Les coûts varient selon le poids et le pays où ils sont expédiés.
Le montant exact sera indiqué une fois l'achat effectué.
Pour en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter: sales@totem.ws.

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